一线打工人眼中最真实的格力电器
前言：伟大梦想等不来、喊不来，而是拼出来、干出来的。
我是长沙格力一名普普通通的仓管员，他是一位货运司机，我们因为长沙格力而相识。
他叫老张，一个四十来岁的中年男子，因常年在外跑货运长途，风吹日晒，看起来比实际年龄要大几岁。他有一副国字脸，面庞黝黑，不高的身材却是壮实，丝毫不影响他那北方汉子的特有的男子气概。他人很健谈，祖国各地的风土人情、轶事人文都略知一二，攀谈起来轻松随和，毫无做作之嫌。聊得多才发现在他粗犷的外表下有着一颗细腻柔软的心。
老张每次来都要提前半小时给我打电话，用他的话说怕你们忙，这不早点说声自己要来，方便你们安排工作。我也早早备好取样器材，协调检验人员，左右忙活一阵，差不多就到了约定时间。
“要我说，你们格力啥都好”，老张将车子停到车位后，取过我递过去取样瓶，他就开始“絮叨”，“就是检查程序繁琐，我送货到其它空调厂，人家是从来不检验，直接罐装。”他指了指罐体末端的接口，意思是让我检查出厂封口是否完好，我道了句：“没问题。”他动作麻利地拆卸封头，接上取样瓶，手上忙着嘴上也是不停，“我们的制冷剂出厂前已经检了两道，也就你们格力不放心，次次都要安排复检。”说完不再搭理我，认真的排空取样瓶，将样品灌入，关闭阀门，拧下已经灌满的取样瓶再递给我。
听完老张的“吐槽”，我跟他强调了我们格力人的质量意识。格力集团在95年成立了空调行业独一无二的“筛选分厂”，经过不断发展完善物料检验检测体系，融合现场抽检，整机实验等监测手段，所有进厂物料必检，格力的筛选机制可不是摆设，首先，就从源头处杜绝质量问题，确保产品“零缺陷”。
说到这，老张算是明白了格力对质量的重视，后面，老张隔三差五送一趟货，一来二去跟我算是熟络。了解到老张家里兄弟姐妹多，经济压力特别大，但即便这样，对于媳妇也是疼爱有加。
九九年年底老张的孩子顺利降生，寒冬腊月，天寒地冻的，老张媳妇刚生完孩子，身子虚，往年取暖用的煤炉子怕对她不好没敢再用，也是担心影响到孩子。老张一狠心一咬牙，花了三四千买了一台格力空调。当年的三四千可是一笔不小的数目，老张不知道跑了多少趟车，省吃俭用才存下了这笔钱。
此时，老张拎出一把自制的大扳手，套在液相接驳口法兰的巨型螺母上，两手紧握扳手中后端，身体重心略低，浑身较劲，口鼻发出粗重的呼吸声，“液相好了”，他放下扳手，提起气相接头，“谁说不是呢，当时的三四千可以买很多东西，差不多够我们家半年的花销。家里没那么多钱，我是四处借，欠了一屁股债，也是为了还钱才央求门里的亲戚带着跑长途。事情就是这么一茬赶一茬。当然了，为了自己的老婆孩子再花三四万也是应该。”
“没看出来你老张还是个有责任有担当的男人”，我不禁给老张点了个口头赞，想到他提及格力产品的价格，忍不住纠正道，“我们公司的产品贵也是有贵的道理，质量绝对有保证，你想啊，同样型号的空调，三四千的可以用一二十年，两千的只能用五六年。孰好孰坏，一用便知。”
“你还真别说，我家那台老式格力空调现在还在用，除了重新灌装了两三次制冷剂，再没出过其它毛病，制冷制热效果比一般新空调还要好。早两年还盼着坏调换一台其它牌子的新空调呢，考虑到其它牌子新空调的性能还不如它，也就没换。”老张放下手中的工具，重新检查气液相两个接驳口，似乎是炫耀一般，“我隔壁邻居，前两三年刚装的新空调，样式新颖，价格也就比我那台老式的贵一点。谁知道就是个驴屎蛋蛋，这不没用几天已经修了几次”，似乎想到关键性的问题，“哦，牌子不是你们格力的，也不知道是哪个牌子，要不怎么都说要用就用牌子货，放心省心。过生活嘛，咱老百姓不就图个省钱省心。”说着转身低头检查冷媒管道阀门有没有打开，忙活了一阵，抬头对我笑笑，“好了，管道已经接好，可以开始卸。”
“老张，你这效率可以，边聊天边干活，时间上还比我见的其他师傅快了七八分钟。”
老张腼腆一笑，“做了十来年，摸索出了点门道，现在的人没点技术怎么行。就像你们格力，越做越大，越来越强，一年一个台阶的还不都是靠不断的技术创新，质量过硬。那句话怎么说来着”，略作思维，恍然道，“产品贵在品质，人也是一样。现在的生活比我刚结婚那会儿好太多，孩子上学又不花什么钱，我那个孩子也争气，前年考上大学后没再问家里要过钱。手头结余的钱起了套新房，准备装修，已经预定好了三台空调，还是你们格力。”
听到最后我的内心油然生出一股气力，突然明白对格力人最大的回报就是来自于消费者的肯定与支持。老张自己或许没有明白他对于格力的评价其实存在矛盾，作为送货司机他抱怨格力的检测工序繁琐，而作为格力产品的消费者，他却是因为格力产品质量过硬受益至今，最终成为格力的拥趸。
制冷剂已经正常罐装，我跟老张守在旁边，两个人有一句没一句地聊着天。他打算趁着年轻再多干些年，等孩子成家立业，就带着爱人四处转转，丰富一下精神生活。老张觉得自己这辈子很幸福，赶上了好时候，末了，他颇为动情的说，自己的幸福就是奋斗出来的，非常满足。
后来我转岗再没有碰到过老张，想来他还在忙忙碌碌地朝着自己的幸福奋斗着。
转载请注明：http://www.abuoumao.com/hytd/3286.html
