在数字智能与人性化服务的背后,智慧机场如

底伊乐实习记者

冯蕊在飞行一族看来，一座好的机场不应该只有便捷的选址与绚丽的设计，更应该是足够“智慧”的。近年来全球正在涌现越来越多的“智慧机场”，人工智能技术、数字服务与人性化设施成为了人们飞行体验的重要组成部分。实际上，机场更加“智慧”的原因一方面是为了争取更多的吞吐量和消费人群，机场的数量正在不断增加，“智慧”成为了其核心竞争力的评判标准之一。另一方面，机场也需要以此吸引商业投资，来维持日常非航空收入工作的运营部分。据相关数据显示，新加坡樟宜机场在去年的非航空收入约为20亿美元，占比70%；法兰克福机场收入中非航空业务占比达63%。但对于我们旅客而言，

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